Disclaimer i verifikacija

1. Platforma kao tehnički i organizacioni alat

DrDren OS je softverska platforma namenjena organizaciji i podršci poslovnim, administrativnim, komunikacionim i radnim procesima korisnika. Platforma može pomoći u vođenju evidencija, rasporeda, komunikacije, izveštaja, integracija i drugih tokova rada, ali ne zamenjuje odgovornost korisnika, njegovih zaposlenih, lekara, administratora ili drugih ovlašćenih lica.

2. Nema medicinskog, pravnog, poreskog ni regulatornog saveta

Operator putem platforme ne pruža medicinski, pravni, poreski, računovodstveni, regulatorni ili drugi profesionalni savet. Informacije, šabloni, podsetnici, automatizacije, AI funkcije, tehničke sugestije, izveštaji i drugi elementi platforme služe kao pomoćni alati i ne mogu zameniti stručno mišljenje, profesionalnu procenu ili obaveze korisnika.

3. Platforma nije hitna služba i nije medicinsko sredstvo

Platforma nije namenjena za prijem hitnih medicinskih slučajeva, nadzor životno ugroženih stanja, automatsku trijažu, životno-kritične intervencije ili donošenje odluka u hitnim okolnostima. Osim ako je određeni modul izričito posebno ugovoren, označen i dokumentovan kao takav, platforma se ne predstavlja kao sertifikovano medicinsko sredstvo.

4. Zdravstvena dokumentacija i arhiviranje

Osim ako je izričito ugovoreno posebnim pisanim ugovorom i tehnički omogućeno kroz odgovarajući plan, platforma ne predstavlja jedini, obavezni ili zvanični sistem za čuvanje zdravstvene dokumentacije korisnika. Korisnik ostaje odgovoran za vođenje, čuvanje, izvoz, arhiviranje i zakonitost zdravstvene i druge profesionalne dokumentacije u skladu sa propisima koji se primenjuju na njegovu delatnost.

5. Dostupnost, prekidi i backup

Platforma se pruža u okviru postojećih tehničkih, infrastrukturnih i poslovnih mogućnosti. Operator ne garantuje neprekidnu dostupnost, odsustvo grešaka, stalnu kompatibilnost, potpuni kontinuitet rada ili odsustvo rizika od gubitka, oštećenja ili nedostupnosti podataka.

Korisnik je dužan da samostalno organizuje sopstveni sistem rezervnih kopija, izvoza, arhiviranja i plana kontinuiteta poslovanja u meri koja odgovara njegovoj delatnosti i regulatornim obavezama.

6. AI izlazi i automatizacije

Platforma može sadržati automatizovane funkcije, tehničke predloge, klasifikacije, obrade teksta, AI generisane elemente i druge pomoćne funkcionalnosti. Takvi izlazi mogu biti nepotpuni, neprecizni, zastareli ili neprimereni za konkretnu situaciju bez dodatne provere.

Korisnik je odgovoran da pre korišćenja AI funkcionalnosti proceni da li ima pravni osnov za slanje konkretnog sadržaja u AI obradu. Korisnik ne sme unositi podatke u AI funkcije ako za to nema pravni osnov, ovlašćenje ili drugu zakonitu osnovu obrade.

AI funkcionalnosti ne smeju se koristiti kao jedini osnov za dijagnozu, terapiju, medicinsku odluku, hitnu procenu, trijažu ili odluku koja proizvodi pravne ili značajne posledice po pacijenta ili drugo lice. Korisnik je dužan da svaki AI izlaz proveri pre upotrebe u stvarnom radu.

7. Verifikacija identiteta i ovlašćenja

Operator ima pravo da pre odobravanja ili tokom korišćenja naloga proverava identitet, poslovni status, registraciju, kontakt podatke, pravo zastupanja, punomoćje, profesionalni status, postojanje ustanove ili druge činjenice relevantne za zakonito i bezbedno korišćenje platforme.

U procesu verifikacije Operator može tražiti dokumenta, potvrde, registracione izvode, kontakt sa zvaničnim predstavnicima, potvrdu email domena, poslovnu korespondenciju ili drugi razuman dokaz.

8. Minimizacija identifikacionih dokumenata

Ako je potrebno, Operator može tražiti identifikacioni dokument odgovornog ili ovlašćenog lica u meri koja je nužna, opravdana i zakonita za proveru identiteta i ovlašćenja. Kada je dovoljan uvid, redigovana kopija ili evidencija rezultata provere, Operator neće zadržavati punu kopiju identifikacionog dokumenta.

Ako se kopija dokumenta zadržava, zadržava se samo u meri, formi i roku koji su nužni za dokazivanje verifikacije, sprečavanje zloupotrebe ili zaštitu pravnih interesa.

9. Privremeni pristup pre verifikacije

Ako Operator omogući pristup pre završene potpune verifikacije, takav pristup je privremen, opoziv, uslovan i ne znači da je korisnik konačno odobren, verifikovan ili prihvaćen kao trajni korisnik platforme. Operator zadržava pravo da naknadno traži dodatna pojašnjenja, dokumentaciju ili potvrde.

10. Odbijanje, suspenzija i ukidanje pristupa

Operator može po sopstvenoj proceni da odbije registraciju, uskrati pristup, suspenduje ili trajno ukine nalog, bez obaveze da detaljno obrazlaže razloge, ako proceni da postoji bezbednosni, pravni, regulatorni, tehnički, reputacioni ili poslovni razlog za takvu odluku.

11. Free plan i probni režim

Besplatni, probni, promotivni ili neplaćeni plan pruža se bez naknade, bez garancije stalne dostupnosti, bez garancije određenog nivoa podrške, bez garancije podobnosti za određenu svrhu i uz ograničene funkcionalnosti, kapacitete i nivo usluge. Operator može takav plan u svakom trenutku ograničiti, izmeniti, suspendovati ili ukinuti, u celosti ili delimično, bez obaveze naknade, osim ako prinudni propisi nalažu drugačije.

12. Tumačenje ovog dokumenta

Ovaj dokument tumači se zajedno sa Uslovima korišćenja, Politikom privatnosti, DPA dokumentom kada je primenljiv i drugim objavljenim pravilima platforme. U slučaju nesaglasnosti, prednost imaju odredbe koje jasnije uređuju konkretno pitanje, pri čemu Uslovi korišćenja i DPA zadržavaju punu pravnu snagu za ugovorni odnos.