Pravni dokumenti za registraciju ustanove i korišćenje platforme

1. Uslovi korišćenja

Osnovna pravila korišćenja platforme

Platforma DrDren OS je namenjena prvenstveno profesionalnoj i poslovnoj upotrebi od strane zdravstvenih ustanova, ordinacija, poliklinika, bolnica, instituta, zavoda i njihovog ovlašćenog osoblja.

• Registracijom se potvrđuje da lice koje otvara nalog ima pravo zastupanja ili važeće ovlašćenje.
• Ustanova snosi odgovornost za tačnost svih podataka i dokumentacije unetih tokom registracije i rada.
• Operator može tražiti dodatnu dokumentaciju i ograničiti ili suspendovati nalog ako verifikacija nije završena.
• Korisnik ostaje odgovoran za sopstvene medicinske, poslovne i regulatorne odluke; platforma je softverski alat.
• Backup, izvoz podataka i interna kontrola rada ostaju važna obaveza same ustanove, osim ako posebnim ugovorom nije drugačije uređeno.

2. Politika privatnosti

Kako se obrađuju podaci

Operator DRAGUTINOVA DOO može biti rukovalac za registraciju, verifikaciju, naplatu, podršku i bezbednost sistema, a obrađivač kada ustanova preko platforme vodi sopstvene pacijente, termine, izveštaje i medicinsku dokumentaciju.

• Operator obrađuje identifikacione, kontakt, tehničke, log i verifikacione podatke u meri potrebnoj za rad sistema.
• Ustanova ostaje odgovorna za zakonit osnov za obradu pacijenata i drugih podataka koje unosi u sistem.
• Pristup podacima je ograničen po ulozi korisnika i po ustanovi.
• Verifikaciona dokumentacija se obrađuje radi potvrde identiteta, ovlašćenja i zaštite platforme.
• Važna servisna i administrativna obaveštenja mogu biti poslata u vezi sa korišćenjem platforme.

3. Disclaimer i verifikacija

Šta platforma jeste, a šta nije

DrDren OS nije zamena za medicinsko rasuđivanje, pravni savet, poreski savet, hitnu službu niti sertifikovano medicinsko sredstvo, osim ako je pojedini modul izričito posebno označen.

• Sve medicinske odluke, dijagnoze, terapije, intervencije i komunikacija sa pacijentima ostaju odgovornost ustanove i lekara.
• Automatizacije, šabloni, AI izlazi i pomoćni moduli služe kao tehnička i organizaciona podrška, ne kao zamena za stručno mišljenje.
• Operator može tražiti proveru identiteta, ovlašćenja i registracije ustanove pre pune aktivacije naloga.
• Privremeni pristup pre potpune verifikacije ne znači konačno odobrenje ustanove.
• Operator može odbiti, ograničiti ili ugasiti nalog ako postoji bezbednosni, pravni ili reputacioni rizik.

4. DPA / Ugovor o obradi podataka

Odnos ustanove i Operatora u obradi podataka

DPA je sastavni deo ugovornog odnosa između ustanove i Operatora kada platforma obrađuje podatke u ime ustanove. Prihvatanjem DPA ustanove potvrđuju da razumeju uloge rukovaoca i obrađivača.

• Ustanova je rukovalac za podatke koje unosi u sistem i određuje svrhe i sredstva obrade.
• Operator nastupa kao obrađivač kada tehnički obrađuje te podatke radi hostinga, storage-a, podrške, bezbednosti i održavanja platforme.
• Operator obrađuje podatke samo prema dokumentovanim uputstvima ustanove i u meri potrebnoj za pružanje usluge.
• Operator primenjuje tehničke i organizacione mere zaštite i može koristiti podizvođače u skladu sa ugovorom i važećim pravilima.
• Po prestanku korišćenja usluge, podaci se vraćaju, izvoze ili brišu prema ugovornom režimu, tehničkim mogućnostima i važećim propisima.

5. Podizvođači

Trenutno evidentirani podizvođači

Platforma koristi ili može koristiti treće strane za infrastrukturu, AI obradu i komunikaciju. Javna lista podizvođača dostupna je i kao originalni CSV dokument.